Merci pour ce post Cédric, ! On enfonce des portes ouvertes mais il est effectivement important de marteler le message qu’il est nuisible pour les entreprises de vouloir avoir le contrôle à tout prix sur les contenus !
Comment faire comprendre que le mode “conversationnel” sera infiniment plus efficace qu’une modération “angoissée ” qui souvent vire à la censure ?
Peut être en publiant des exemples vertueux comme Mcdonalds.ca ! Une initiative très responsable je trouve. Un modèle du genre de stratégie de communication RSE !
